¿Qué es Curious?

La solución más avanzada en programas de automatización y fidelización. Una herramienta para diseñar experiencias multicanal, con el fin de conquistar y retener a tus clientes.

Independientemente del soporte elegido, podrás rastrear los movimientos de los usuarios para generar esa chispa que selle el vínculo entre marca y cliente.

Automatización, engagement y datos unidos como nunca. Conoce mejor a tu público y ¡déjate llevar por la curiosidad!

¿Qué es Curious?

La solución más avanzada en programas de fidelización y automatización que te permitirá diseñar y automatizar experiencias multicanal para conquistar y retener a tus clientes.

Independientemente del soporte elegido, podrás rastrear los movimientos de los usuarios para generar esa chispa que selle el vínculo entre marca y cliente.

Automatización, engagement y datos unidos como nunca. Conoce mejor a tu público y ¡déjate llevar por la curiosidad!

¿Qué es Curious?

La solución más avanzada en programas de fidelización y automatización que te permitirá diseñar y automatizar experiencias multicanal para conquistar y retener a tus clientes.

Independientemente del soporte elegido, podrás rastrear los movimientos de los usuarios para generar esa chispa que selle el vínculo entre marca y cliente.

Automatización, engagement y datos unidos como nunca. Conoce mejor a tu público y ¡déjate llevar por la curiosidad!

Curious y las
fases del cliente

Curious y las
fases del cliente

Curious y la relación
con el cliente

Capta/Captación:

Capta a todos los que visiten tu web y haz que se suscriban a tus emailings, que descarguen tu contenido, que participen en tus actividades, que se comuniquen contigo y quieran formar parte de tu comunidad. Utiliza formularios y llama su atención con potentes call to actions.

Califica/Clasifica:

Optimiza tu base de datos para prestar atención a aquellos que realmente te interesan. Mide su relación con tu marca, las visitas a tu web, las páginas que visita y el contenido que le interesa. Segméntalos y automatiza acciones de comunicación para ellos según su patrón de comportamiento.

Nurturing: Madurar

¡No dejes que estos leads se queden en el anonimato! ¡Conócelos y empieza el camino para convertirlos en clientes! Acompaña a tu lead durante su camino hasta realizar una compra, dale la información que necesita, descubre cómo funciona su comportamiento e implanta estrategias de inound marketing que te permitan estar a su lado y convertir a ese lead frío en el caliente que va a realizar su primera compra contigo.

Fideliza/Fidelización:

Alimenta tu relación por medio de la comunicación y el análisis de los datos para ofrecer información de relevancia a tu cliente. Fomenta las ventas cruzadas, genera ofertas, da a conocer los productos que más encajan con tu público. En definitiva: potencia vuestra relación.

Recuerda que es más barato fidelizar a un cliente actual que ganar o captar a uno nuevo, por lo que ahora podrás convertir un lead en un cliente satisfecho que realice compras recurrentes. ¡Conócelo y retenlo!

Comunícate/Comunicación:

¡Empieza a hablarle cómo, cuándo y de lo que desea oír! Ya estás listo para iniciar una relación seria con tus clientes, los conoces y puedes personalizar su experiencia para que tenga información de tu marca en diferentes puntos de contacto y así vaya recorriendo las diferentes fases del ciclo de decisión. Podrás usar infinidad de sistemas de comunicación, como los SMS, los emailing, los mensajes push…

Conócelo y pregúntale

Gracias a la implantación de códigos de tracking podrás conocer en detalle a tu cliente, saber qué está funcionando, qué campañas prefiere o qué información le resulta más atractiva. Si, además, le preguntas su opinión, mantienes conversaciones con él, estudias su comportamiento y utilizas la inteligencia artificial para que la herramienta siga aprendiendo y te ayude a predecir el estado del cliente, su potencial compra o su salida del sistema, lograrás cumplir con tus objetivos en menor tiempo.

Impulsa/Recomendación

No pienses que la relación con tu cliente finaliza una vez fidelizado. ¡Aún queda mucho recorrido en el funnel de conversión! Sigue conversando con él, analiza su comportamiento y promueve la relación con él tras la compra. ¡Puedes convertir a tu cliente en el mejor embajador de tu marca! Pon en marcha una campaña de influencia, analiza lo que se habla de ti en redes sociales, monitoriza su comportamiento y permite que te recomienden. ¡El boca a boca es la mejor estrategia de venta!

Combina las ventajas de cada canal

Web, redes sociales, ecommerce, APPS, packaging, hotspot, tienda física…

Combina lo mejor de cada punto de contacto con tu cliente, para generar relaciones inolvidables y experiencias de compra únicas.

Multi-Campaña

La solución CDP más avanzada para programas de automatización y fidelización. Una herramienta para diseñar experiencias multicanal, con el fin de conquistar y retener a tus clientes.

Multi-soporte

Con Curious podrás crear tu programa de fidelización con o sin tarjetas o en el formato que tú decidas en un entorno fácil e intuitivo.

Combina las ventajas de cada canal

Web, redes sociales, ecommerce, APPS, packaging, hotspot, tienda física…

Combina lo mejor de cada punto de contacto con tu cliente, para generar relaciones inolvidables y experiencias de compra únicas.

Combina las ventajas de cada canal

Web, redes sociales, ecommerce, APPS, packaging, hotspot, tienda física…

Combina lo mejor de cada punto de contacto con tu cliente, para generar relaciones inolvidables y experiencias de compra únicas.

Combina las ventajas de cada canal

Web, redes sociales, ecommerce, APPS, packaging, hotspot, tienda física…

Combina lo mejor de cada punto de contacto con tu cliente, para generar relaciones inolvidables y experiencias de compra únicas.

Multi-Campaña

La solución CDP más avanzada para programas de automatización y fidelización. Una herramienta para diseñar experiencias multicanal, con el fin de conquistar y retener a tus clientes.

Multi-Campaña

La solución CDP más avanzada para programas de automatización y fidelización. Una herramienta para diseñar experiencias multicanal, con el fin de conquistar y retener a tus clientes.

Multi-Campaña

La solución CDP más avanzada para programas de automatización y fidelización. Una herramienta para diseñar experiencias multicanal, con el fin de conquistar y retener a tus clientes.

Multi-soporte

Con Curious podrás crear tu programa de fidelización con o sin tarjetas o en el formato que tú decidas en un entorno fácil e intuitivo.

Multi-soporte

Con Curious podrás crear tu programa de fidelización con o sin tarjetas o en el formato que tú decidas en un entorno fácil e intuitivo.

Multi-soporte

Con Curious podrás crear tu programa de fidelización con o sin tarjetas o en el formato que tú decidas en un entorno fácil e intuitivo.

Automatiza y ahorra tiempo

Conoce a tu cliente, rastrea sus movimientos, monitoriza la evolución de todas las fases de vuestra relación de forma automática, logrando así implementar tu customer journey.

La fidelización es un trayecto que comienza en el momento de conocer a tu cliente y avanza a medida que este progresa por todas las diferentes fases de tu funnel de conversión.

Automatiza y ahorra tiempo

Conoce a tu cliente, rastrea sus movimientos, monitoriza la evolución de todas las fases de vuestra relación de forma automática, logrando así implementar tu customer journey.

La fidelización es un trayecto que comienza en el momento de conocer a tu cliente y avanza a medida que este progresa por todas las diferentes fases de tu funnel de conversión.

Características y funcionalidades

Segmentos dinámicos

Curious distingue entre visitantes anónimos y conocidos,y te permite ampliar la información cualificada de los contactos e ir mejorando la calidad de la información que dispones y segmentar a tus contactos según la acción o progresión que hayan llevado a cabo.

Campañas

Podrás crear campañas de marketing automatizando de forma intuitiva. Elige entre varios criterios y condiciones para enviar las comunicaciones más adecuadas en el medio más eficiente: email, SMS, push web y app.

Formularios

Curious Permite crear formularios personalizados para recolectar datos mediante el “Form Builder”. En estos formularios se pueden añadir tantos campos como necesitemos, y además es posible definir las acciones que deseamos que ocurran cuando los usuarios rellenen el formulario y lo envíen.

Leading pages

Crea tantas landings como quieras sin depender de técnicos. Añade formularios para los usuarios a cambio de un contenido de valor y recompensas.

A/B Test

Optimiza al máximo tu departamento de márketing aprovechando hasta la última gota del presupuesto.

Los test A/B son una solución sencilla de implementar, con solo un poco de organización, constancia y disciplina. Gracias a ellos, podrás acertar con el contenido más apropiado para cada momento.

Lead Nurturing

Incluye tus leads en campañas de nurturing en piloto automático. Genera más leads cualificados para ventas, y automatiza campañas de preventa y post-venta.

Monitorización o seguimiento

Con Curious conocerás el comportamiento en redes sociales, intereses y necesidades de tus usuarios anónimos y su histórico una vez convertidos en leads.

Segmenta a tus contactos a partir de su comportamiento y manda el mensaje adecuado según sus necesidades.

Lead Scoring

Curious cuenta con un sistema para asignar una puntuación a las posibles acciones que un usuario realice con nuestra empresa.

De esta forma el usuario irá acumulando puntos hasta que consideremos que es oportuno contactar con él.

Integración CRM y CMS

Curious se integra con otros softwares de email marketing, almacenamiento en la nube, CRM, CMS o redes sociales, entre otros de una manera ágil y segura.

Analítica

Visualiza análisis predefinidos y crea tus propios dashboard.

Informes

Genera informes automatizados, que te permitirá ver los resultados de tus campañas para así entender mejor tu negocio y tus clientes.

Tracking

Mide el comportamiento del usuario en tiempo real, identifica los cuellos de botella y las oportunidades de mejora para tomar las mejores decisiones y diseñar nuevas oportunidades de negocio.

Loyalty

Crea y gestiona programas de fidelización y automatización tanto B2B, B2C o B2B2C porque cada experiencia de compra es única.

Loyalty

Crea y gestiona programas de fidelización y automatización tanto B2B, B2C o B2B2C porque cada experiencia de compra es única.

Loyalty

Crea y gestiona programas de fidelización y automatización tanto B2B, B2C o B2B2C porque cada experiencia de compra es única.

Características y funcionalidades

Clientes

El módulo de clientes es la esencia de Curious en la que se crean, gestionan y almacenan los datos de registro, tracking y actividad económica de los mismos, pudiendo filtrar y obtener el dato que requieras al instante.

Campañas

Con Curious! serás capaz de acentuar tu ingenio y crear tú mismo un innumerable tipo de campañas de fidelización con la segmentación de clientes que tu elijas de una manera fácil e intuitiva.

Productos

Curious te permite analizar por cluster o cliente qué productos y servicios les gustan más a nuestros consumidores y realizar acciones basadas en este dato de valor.

Suscriptores

Porque todas las tarjetas no son gratuitas, Curious te permite implementar un sistema de pago por suscripción periódica.

Operaciones

Curious tiene como principio de no ser intrusivo en el día a día de los usuarios y se adapta a cada proyecto, pudiendo imputar o recibir operaciones tanto desde la parte de cliente como del negocio.

Catálogos loyalty

Una única herramienta donde tener todo integrado y controlado. Tú mismo serás capaz de gestionarlo de forma fácil y sin intermediarios.

Comunicación

Existen cientos de maneras de comunicarse con el cliente. Aprovecha todas las opciones disponibles, combínalas y crea conversaciones inolvidables a través de redes sociales, correo electrónico, SMS, mensajes push-app, Whatsapp, WeChat, Snapchat, mensajes geolocalizados, sites… ¡Que no te quede nada por decir!

Geomarketing

Con este módulo podrás analizar, generar acciones de marketing de proximidad, comunicar y crear acciones basadas en información geográfica en tiempo real.

Contenido dinámico

Curious es capaz de generar información y contenido segmentado personalizado para las diferentes plataformas que destines en tu proyecto y a las segmentaciones varias de perfiles de clientes que dispongas.

Deja atrás los monólogos de marca y crea conversaciones

Aprovecha todas las opciones disponibles, combínalas y comunícate a través de correo electrónico, SMS, mensajes push-app, Whatsapp, WeChat, Snapchat, mensajes geolocalizados, sites…

Todo para conectar con tu público de forma personalizada para lograr la respuesta idónea.

Deja atrás los monólogos de marca y crea conversaciones

Aprovecha todas las opciones disponibles, combínalas y comunícate a través de correo electrónico, SMS, mensajes push-app, Whatsapp, WeChat, Snapchat, mensajes geolocalizados, sites…

Todo para conectar con tu público de forma personalizada para lograr la respuesta idónea.

Analítica

Antes de correr: se camina, antes de fidelizar: se capta, y para captar un cliente lo más importante es la curiosidad por conocerlo.

Construye tu dashboard, diseña tus informes y basa tu programa de fidelización en datos para incrementar la rentabilidad de tu negocio.

Analítica

Antes de correr: se camina, antes de fidelizar: se capta, y para captar un cliente lo más importante es la curiosidad por conocerlo.

Construye tu dashboard, diseña tus informes y basa tu programa de fidelización en datos para incrementar la rentabilidad de tu negocio.

Inteligencia

Big Data, inteligencia artificial… Nunca estas palabras significaron tanto como con Curious.

Curious aprende día a día de tu cliente y te ofrecerá acciones de valor que tú mismo podrás entender para potenciar tus relaciones y la estrategia de tu proyecto.

Inteligencia

Big Data, inteligencia artificial… Nunca estas palabras significaron tanto como con Curious.

Curious aprende día a día de tu cliente y te ofrecerá acciones de valor que tú mismo podrás entender para potenciar tus relaciones y la estrategia de tu proyecto.

Una herramienta compatible con el resto

Configura Curious acorde con las necesidades de tu negocio e intégralo con el resto de CRM, CMS, Marketplace y herramientas de marketing. De esta forma lograrás potenciar lo mejor de cada solución.

Módulos

Curious es capaz de sincronizarse con plug-ins propios para las principales soluciones, CRM y CMS del mercado

API

La potente API de Curious permite a otros desarrolladores crear y complementar otras funcionalidades

Otros

Aplicaciones personalizadas para satisfacer tus demandas específicas y aumentar su eficiencia.

Una herramienta compatible con el resto

Configura Curious acorde con las necesidades de tu negocio e intégralo con el resto de CRM, CMS, Marketplace y herramientas de marketing. De esta forma lograrás potenciar lo mejor de cada solución.

Módulos

Curious es capaz de sincronizarse con plug-ins propios para las principales soluciones, CRM y CMS del mercado

API

La potente API de Curious permite a otros desarrolladores crear y complementar otras funcionalidades

Otros

Aplicaciones personalizadas para satisfacer tus demandas específicas y aumentar su eficiencia.

Una herramienta compatible con el resto

Configura Curious acorde con las necesidades de tu negocio e intégralo con el resto de CRM, CMS, Marketplace y herramientas de marketing. De esta forma lograrás potenciar lo mejor de cada solución.

Módulos

Curious es capaz de sincronizarse con plug-ins propios para las principales soluciones, CRM y CMS del mercado

API

La potente API de Curious permite a otros desarrolladores crear y complementar otras funcionalidades

Otros

Aplicaciones personalizadas para satisfacer tus demandas específicas y aumentar su eficiencia.

Productos potentes por sí solos, pero inmejorables si se usan juntos.

Productos potentes por sí solos, pero inmejorables si se usan juntos.

Historias de
Nuestros
clientes
01/08

No queríamos que este proyecto fuera un club sin más. Es importante que nuestros clientes estén informados...

Teresa Sanchez
Senior Marketing Manager de M·A·C

Curious es el equipo al que acudes si quieres algo impactante y que realmente importe para tu proyecto...

Yolanda Martin
Departamento Transformación Digital

Con el club de fidelización hemos conseguido mejorar de 0 a 100 la experiencia de compra de cada usuario...

Susana Redondo
Senior Marketing Manager de Clinique

Nunca el jamón, el vino y el queso han estado tan unidos de la mano de los productores. Y ahora, gracias a Curious lo hemos conseguido.

The H Club

Queríamos incentivar tanto los puntos de venta con los que trabajamos como los clientes y consumidores finales

Jose Luis Gonzalez
Cafés El Legado

Curious ha hecho un gran trabajo ayudándonos a digitalizar y modernizar via app nuestro programa de fidelidad.

Catalina Álvarez
Jefa de Marketing Estée Lauder

Curious es el equipo al que acudes si quieres algo impactante y que realmente importe para tu proyecto.

Patricia Sancho Izquierdo
NEX

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Porque en Curious podemos analizar tu proyecto y asesorarte. A veces le damos demasiadas vueltas... ¡Pregúntanos y te invitamos a una caña en nuestro Hub!