Iniciarse en el mundo de la automatización de marketing puede ser todo un reto si no sabes a qué debes prestarle especial atención. ¡Pierde el miedo! Se trata de un apoyo muy potente que te hará ser más ágil y eficiente. Suena bien, ¿verdad? Ya te explicamos en qué consiste la automatización de procesos y sus beneficios pero, ¿sabes realmente qué procesos deberías tener automatizados para sacarle el máximo partido a tu estrategia digital? Te lo contamos, ¡no pierdas detalle!

¿Qué procesos deberías tener automatizados en tu estrategia digital?

¡Las posibilidades para automatizar procesos son infinitas! La clave está en analizar los puntos de contacto de tus clientes y aprovecharlos. A continuación, destacamos cinco procesos que deberías tener automatizados en tu estrategia digital:

1. Generación de leads: generar un lead es uno de los grandes objetivos del marketing digital. ¡Esos ansiados contactos! Podrás ahorrar mucho tiempo si consigues automatizar los procesos que permiten conseguir esos contactos sin tener que estar encima en el día a día.
2. Emails de bienvenida: es fundamental cuidar a los usuarios, tanto a aquellos que son potenciales clientes, como a los que ya lo son. ¡Recuerda la importancia de la fidelización! Para ello es crucial tener detalles como los emails de bienvenida. ¿Te imaginas lo cómodo y eficaz que puede ser automatizar esta acción?
3. Lead scoring: el lead scoring permite clasificar los leads con los diferentes datos recopilados: cómo actúa el usuario en el mundo digital, correos que abre, información que descarga, tiempo que está en tu web… Así, en función del comportamiento de cada usuario, podrás establecer diferentes características de tus leads, y darles una puntuación siguiendo los criterios que te interesen. Hacerlo de manera manual requiere de mucha dedicación y esfuerzo, en cambio, hoy en día es posible automatizar este proceso. ¡Una maravilla! Gracias a ello, podrás crear campañas específicas para cada cliente que serán mucho más efectivas, analizar si cada lead que captas realmente se parece más o menos a tu buyer persona, e ir actualizando cada parámetro.

4. Lead nurturing: tras realizar el lead scoring, ¡el lead nurturing es mucho más efectivo! Se trata del trabajo que haces para conseguir que los contactos que tienes se conviertan en clientes. Así, “nutres” esos leads, esos contactos y los vas cuidando y “alimentando” para ayudarles a ir atravesando el embudo de conversión. La clave reside en enviar a cada usuario la información personalizada que más le interese, en función de la fase del proceso de compra en la que se encuentre. Como te imaginas, poder automatizar el lead nurturing es fundamental, ¡lograrás resultados en el menor tiempo posible!
5. Mail flows en base a comportamiento: cuando se lleva a cabo un buen lead scoring y lead nurturing, puedes centrarte en aspectos como los mail flows. En concreto, se trata de esos emails que envías a cada lead en función de lo que te indica su seguimiento. ¡Es imprescindible que automatices este proceso!
6. Sugerencias relacionadas en web: llegamos a otra de las patas fundamentales que automatizar dentro de tu estrategia digital. Cuando un usuario está navegando por tu web y das visibilidad a una sugerencia que se adecue a sus necesidades, puedes acelerar su conversión y proceso de compra. ¡Automatízalo y mejora tus resultados!

¡Cualquier empresa se puede beneficiar de la automatización! Si esta se emplea de manera correcta pasará a ser una de tus herramientas más potentes-¡o la más potente de todas!-. ¿Quieres saber más? En Curious. te lo ponemos fácil, nos adaptamos a tus necesidades y te explicamos todos los procesos. ¡Escríbenos y descubre cómo podemos ayudarte!