Servicios
Estrategía de producto, diseño UX/UI, desarrollo de sistema de compra y Curious
Año
2022
Sector
Restauración
Tipo de proyecto
Desarrollo y fidelización en Hospitales
Timeline
6 meses
Ya se puede comprar comida, pasarla a buscar a la hora convenida o pedirla desde la habitación con la obtención de puntos para siguientes compras
Julia Osorio Ortega, IT Manager – Sodexo Iberia
El Hospital Vall d’Hebron es un campus sanitario de referencia que comprende todos los campos de la salud: la asistencia, la investigación, la docencia y la gestión. Siempre en contacto con el paciente, parten de los retos que les plantea el día a día para seguir innovando y encontrar nuevos diagnósticos y tratamientos. Con el talento que los ha hecho líderes, continúan trabajando para atraer más excelencia y formar a los mejores profesionales en la práctica clínica.
El Hospital Vall d’hebron no tenia la carta de sus cafeterías y restaurantes para poder facilitar el pedido de comida para su personal y para los usuarios del hospital
Basado en el estado previo del proyecto, nuestro objetivo y reto ha sido desarrollar la plataforma de compra y gamificación de clientes y profesionales. A raíz del COVID19 el Hospital Vall d’Hebron ha optado por minimizar el contacto digitalizando las cartas del rastaurante. De esta forma el restaurante se ha visto proporcionando un servicio agíl y óptimo de dónde el personal del hospital y los clientes pueden pedir su comida. La peculiaridad de este proyecto es que los clientes pueden elegir a la hora de hacer el pedido entre recoger el pedido, servir la comida directamente en el restaurante del hospital, u optar por un servicio de habitación.
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