Apostando por un programa de fidelización que premia los talleres y la distribución de neumáticos

Curious ha desarrollado y diseñado los elementos digitales necesarios para ofrecer una solución de automatización de marketing con un fuerte componente de fidelización a modo de engagement.

SERVICIOS

Estrategia de
producto

Diseño UX/UI

Desarrollo zona de Loyalty

SECTOR

Automoción

AÑO

2020

TIMELINE

3 meses

TIPO DE PROYECTO

Fidelización y automatización B2B

SERVICIOS

Estrategia de producto

Diseño UX/UI

Desarrollo zona de Loyalty

TIMELINE

3 meses

TIPO DE PROYECTO

Fidelización y automatización B2B

AÑO

2020

SECTOR

Automoción

Curious es el equipo al que acudes si quieres algo impactante y que realmente importe para tu proyecto. Tienen una metodología y un enfoque reflexivo, y su gente es increíblemente talentosa en lo que hacen."

— Patricia Sancho Izquierdo

Sobre Nex

NEX es un distribuidor mayorista de neumáticos que surge de la fusión de las actividades de distribución de RODI MOTOR SERVICES y de Euromaster, dos centros especializados en neumático y mecánica rápida que operan en España y que han venido desarrollando una distribución mayorista de proximidad, basada en la calidad del servicio durante más de 25 años.

Estado previo

Disponían de un club que no recibían mucho retorno y menos un impacto positivo sobre sus clientes

Nuestro objetivo

El proyecto requirió la implantación de Curious para ofrecer una solución de automatización del marketing con un componente de fidelización a modo de engagement B2B, todo ello integrado bidireccionalmente con su CRM, cubriendo el funnel y las fases de cliente definidas junto al equipo de NEX.

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- Aida Galera
Departamento de lorem Ipsum

ENTREGABLES

Estrategia de producto
Dirección proyecto
Diseño UX/UI
Desarrollo web/ app

TIMELINE

1 año

Estado previo

Disponían de un club que no recibían mucho retorno y menos un impacto positivo sobre sus clientes

Nuestro objetivo

El proyecto requirió la implantación de Curious para ofrecer una solución de automatización del marketing con un componente de fidelización a modo de engagement B2B, todo ello integrado bidireccionalmente con su CRM, cubriendo el funnel y las fases de cliente definidas junto al equipo de NEX.

ENTREGABLES

Estrategia de producto
Diseño UX/UI
Desarrollo zona de Loyalty

TIMELINE

3 meses

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- Aida Galera
Departamento de lorem Ipsum

Problemas
a resolver

Integración y no intrusión en sus sistemas informáticos.

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Cocreación de la experiencia de usuario

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Desarrollo de los elementos digitales necesarios

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Asesoramiento y soporte estratégico al departamento de marketing.

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Proceso

Resultados

Aumento de ticket medio clientes fidelizados

Participación +35%