Club Infisport

Tu fidelidad tiene ventajas

SERVICIOS

Estrategia de
producto

Dirección proyecto

Diseño UX/UI

Desarrollo web/app

SECTOR

Nutrición Deportiva

AÑO

2019

TIMELINE

1 año

TIPO DE PROYECTO

Fidelización y automatización

SERVICIOS

Estrategia de producto

Dirección proyecto

Diseño UX/UI

Desarrollo web/app

TIMELINE

1 año

TIPO DE PROYECTO

Fidelización y automatización

AÑO

2019

SECTOR

Nutrición deportiva

No queríamos que este proyecto fuera un club sin más. Para nosotros es importante que nuestros clientes estén informados en todo momento de sus puntos y niveles, y sabemos que con Curious podemos darles la herramienta perfecta para conseguir sus metas y así premiar su fidelidad.

— Teresa Sanchez

Sobre Infisport

Infisport es una empresa de complementos alimentacios para deportistas. Fundada en 1996, nació con el objetivo de investigar sobre las necesidades nutricionales en la actividad física y desarrollar formulaciones basadas en la evidencia científica. En la actualidad, la empresa ofrece una completa gama de complementos agrupados en seis familias específicas, orientadas a cubrir las necesidades reales en distintas disciplinas deportivas con la máxima calidad y eficacia.

Estado previo

Infisport no podía acceder al consumidor final

Dolores

Modular / Verticalidades sectoriales

Autogestionable

Agilidad / Pragmatismo

Objetivo final

Crear un club de fidelización en el que sus clientes, cadena de distribución y consumidores finales ganasen juntos.

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- Aida Galera
Departamento de lorem Ipsum

ENTREGABLES

Estrategia de producto
Dirección proyecto
Diseño UX/UI
Desarrollo web/ app

TIMELINE

1 año

Estado previo

Infisport no podía acceder al consumidor final

Objetivo final

Crear un club de fidelización en el que sus clientes, cadena de distribución y consumidores finales ganasen juntos.

ENTREGABLES

Estrategia de producto
Dirección proyecto
Diseño UX/UI
Desarrollo web/app

TIMELINE

1 año

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Problemas
a resolver

Implantación de la experiencia en todo su público objetivo.

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Diseño del nuevo CJM (Customer Journey Map) contemplando todos los puntos de contacto con la marca

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Desarrollo de los elementos digitales necesarios

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Asesoramiento y soporte estratégico al departamento de marketing

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Proceso

Resultados

Dispone de una buena bases substancial y ha aumentado tus KPIs exponencialmente

Aumento muy notable en la participación