A&G Banca Privada

Servicios

Ayuda e implementación de plataforma de VOC

Año

2020

Sector

Banca

Tipo de proyecto

Voz de Cliente

Timeline

2 meses

Anticiparse a las necesidades de las personas es primordial para poder ofrecerles una atención personalizada. Con Curious podemos crear informes y paneles para ver los resultados en tiempo real. Es fácil de revisar y analizar datos

Sobre A&G Banca Privada

A&G Banca Privada es una entidad bancaria española con 30 años de historia. La empresa ha construido un grupo profesional orientado a ofrecer soluciones exclusivas de asesoramiento y gestión global de patrimonios.

Estado previo

No disponian de un feedback claro de las comunicaciones a sus empleados

Nuestro objetivo

Obtener KPIs importantes para la toma de decisiones

Problemas a resolver

Aplicar una solución no intrusiva y que diera capacidad plena al departamento de Marketing para generar acciones periodicas.

Resultados

Una mayor comunicación y relación con sus trabajadores y agentes
Mejoró y aumentó la visibilidad de los KPIs