Servicios
Estrategía de producto, diseño UX/UI, desarrollo de sistema de compra y Curious
Año
2022
Sector
Restauración
Tipo de proyecto
Desarrollo de plataforma de compra y fidelización en museos
Timeline
3 meses
Los más culturales ya pueden pedir su comida programada con un programa de fidelización como método de gamificación
Carlota Pérez García, PMO & Marketing Offer Development Health & Care and Education, Sodexo
El Museo Nacional del Prado es un organismo público, adscrito al Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.
Fue inaugurado en 1819 por Orden de Fernando VII quien, alentado por su esposa, la reina María Isabel de Braganza, tomó la decisión de crear un Real Museo de Pinturas y Esculturas con obras procedentes de las Colecciones Reales, asignándole como sede el edificio diseñado por el arquitecto Juan de Villanueva en 1785.
El Real Museo, que pasaría pronto a denominarse Museo Nacional de Pintura y Escultura y posteriormente Museo Nacional del Prado, fue incorporando a sus valiosos fondos las obras de los desaparecidos Museo de la Trinidad (1872) y Museo de Arte Moderno (1971), así como más de 2.300 pinturas y gran cantidad de esculturas, estampas, dibujos y piezas de artes decorativas a través de importantes legados, donaciones y compras, hasta alcanzar las cerca de 27.000 obras de arte que integran actualmente los fondos del Museo.
Actualmente el Museo cuenta con una cafetería y un restaurante donde los visitantes pueden descansar de ver los cuadros, leer las explicaciones de los mismos, tomar una cerveza, charlar o incluso ligar. Tanto en el restaurante como en la cafetería, dispone de una gran variedad de menús y productos posibles dentro del presupuesto de cada persona.
El museo del prado no disponía de una carta digital para facilitar los pedidos de sus clientes.
A raíz del COVID19, El Museo del Prado ha optado por garantizar el máximo servicio a sus clientes cuidando los más minimos detalles. Hemos desarrollado tanto el branding como la plataforma de compras y fidelización de clientes y profesionales.